Sollten Sie mit unserer Arbeit einmal wider erwarten nicht zufrieden sein, oder Ihnen gefällt Ihre neue Brille doch nicht so richtig, ist innerhalb von sechs Wochen nach dem Kauf jederzeit ein Umtausch möglich.
Sollte Ihre schöne neue Brille innerhalb von sechs Monaten beschädigt werden oder sogar zu Bruch gehen, übernehmen wir 50 Prozent der anfallenden Reparaturkosten. Das gilt auch für die Reparatur, beziehungsweise die Neubeschaffung der Brillengläser.
Kleinreparaturen sind natürlich kostenlos.
Wir garantieren Ihnen optimales Sehen. Sollten sich Ihre Glaswerte, die bei uns bei einer Sehstärkenmessung ermittelt wurden, innerhalb von sechs Monaten um mindestens 0,5 Dioptrien verändern, erhalten Sie von uns kostenlos neue Brillengläser in Ihrer neuen Stärke.
Bei uns erhalten Sie auf alle Gleitsichtgläser eine Verträglichkeits-Garantie. Das gilt natürlich auch für alle unsere Gleitsichtgläser aus den aktuellen Angeboten.
Ob bei Ihrem Kind bereits eine Sehschwäche festgestellt wurde, oder ob Sie mit ihm zu einer kostenlosen Routinekontrolle mit der vorhandenen Brille reinschauen: Egal! Wir sind auf die Bedürfnisse unserer jüngsten Kunden bestens vorbereitet und können nachvollziehen, dass der (erste) Besuch beim Augenoptiker für ein Kind genauso mit Ängsten verbunden sein kann, wie der Gang zum Zahnarzt.
Deshalb ist es von Anfang an unser Bestreben, das Vertrauen Ihres Kindes zu gewinnen. Spielerisch und mit viel Spaß, führen wir Ihre Tochter oder Ihren Sohn an den künftigen Begleiter mitten im Gesicht – die eigene Brille.
Übrigens können bestimmte Sehschwächen durch das Tragen einer Brille sogar wieder völlig korrigiert werden.